CRM система

У чому секрет успішних компаній? Компанії, що розвиваються вже не уявляють собі бізнес без CRM системи.

Автоматизація гарантовано збільшить продуктивність праці і підвищить рівень компанії на ринку. Для того щоб охопити більше аудиторії — потрібно більше віддавати. Віддавати в плані обслуговування, адже в системі Odoo, клієнт - це головна цінність.

Зв'яжіться з нами

Система росте разом з вашим бізнесом

CRM — це рішення для бізнесу будь-якого масштабу. Якщо ви придбали систему, коли у вашій компанії працював один співробітник і обслуговувалося лише кілька клієнтів, то з ростом компанії її не доведеться міняти.

Система допомогає вашому бізнесу зростати. За рахунок гнучкості і вбудованих модулів, можливості і функціонал crm розширюється відповідно до ваших потреб.

Зосередьтеся на першочергових завданнях! З ODOO CRM - ЦЕ ПРОСТО. ПЛАТФОРМА ДОЗВОЛЯЄ

Збільшити продажі і попит на послуги компанії

Залучати більше клієнтів

Створити позитивну репутацію компанії, за рахунок якості обслуговування

Підвищити середній чек і проводити крос-продажу

Проводити аналітику і складати прогнози

Контролювати і управляти всіма підрозділами

Переваги

Проведіть клієнта по воронці продажів

Система контролює шлях клієнта - від початку і до здійснення покупки.

Перед вами відкривається повна картина того, на якому етапі перебуває клієнт.

Завдяки цьому ви маєте змогу прогнозувати його дії і працювати над проблемними моментами. А в подальшому ви будете фокусуватися на найважливіших аспектах.

Не втрачайте контакти

Не важливо, збираєте ви дані про клієнтів або постачальників, система автоматично накопичує і сортує дані в сховища.

Більше не потрібно робити це вручну.

Вся інформація з e-mail розсилок, форми замовлень, підписок — зберігається автоматично і поповнює вашу базу з e-mail адресами і телефонами.

Контролюйте і керуйте

За допомогою системи можна контролювати спілкування з клієнтом на всіх равнях. Робити розсилку, дзвінки, призначати зустрічі, робити комерційні пропозиції своїм клієнтам, тощо. Також інформація, замітки та всі дані знаходяться в одній базі

В системі зберігається картка клієнта з всіма даними по ньому. Коли менеджер приймає вхідний дзвінок від клієнта, який вже обслуговувався в компанії, то система автоматично видає всі дані, що дозволяє менеджеру, орієнтуючись на історію взаємовідносин з клієнтом, зробити йому спеціальну або акційну пропозицію, яка його напевно зацікавить.

Щоб менеджер подзвонив клієнту, знадобиться провести всього один клік. Тут же зберігаються історії спілкування.

Економте свій час

Автоматизація і грамотне планування — економить більше часу, для реалізації більш глобальних завдань. Наша система відображає актуальні пропозиції, нові повідомлення і очікуваний прибуток. Завдяки цьому вам буде доступна повна картина майбутніх дій.

Інтеграція системи

Інтеграція з соціальними мережами.

Відомо, що інтеграція прискорює і спрощує робочі процеси. Інтеграція crm з соцмережами дозволяє автоматично зберігати всі дані про клієнта.

Інтеграція з електронною поштою

З легкістю сортуйте вхідні листи по відповідним підрозділам, співробітникам або операціям, а також відзначайте важливі повідомлення.

Інтеграція з бухгалтерією.

Якщо говорити про фінансовой відділ та бухгалтерію, то тут взагалі все стає просто і очевидно. Вам не доведеться переміщати дані вручну.

Інтеграція з зовнішніми сервісами.

Odoo з легкістю проводить інтеграцію з іншими програмами. Тепер не потрібно відкривати десятки вікон - все на одній платформі.

Переваги

Генеруйте ліди просто

В CRM дуже легко аналізувати ліди з рекламних кампаній, розсилок та сайту.

Видаляти дублікати тепер легко і швидко, тому що система знаходить їх автоматично.

Аналіз рекламних кампаній дозволить зорієнтуватися в ситуації, зрозуміти, чому слід приділяти більше часу і як уникнути помилок в майбутньому.

Слідкуйте за внутрішнім календарем компанії

Він дозволить контролювати співробітників та дізнатися наскільки вони ефективні в робочий час. Також ви можете бачити їх розклад: заплановані зустрічі, телефонні дзвінки, які потрібно зробити, - все доступно в одній таблиці.

Ведіть облік на будь-якому рівні

В таких сферах, як виробництво і склад неможливо обійтися без глобальної системи обліку і працювати при цьому продуктивно. Але CRM — забезпечує цей підрозділ усіма необхідними функціями.

З системою ви оптимізуєте обробку даних, зможете вести розрахунки при формуванні замовлень, виводити залишки.

Інтеграція з фінансовим відділом, дозволить отримувати рахунки і проводити оплати, не виходячи з системи.